نظرسنجی جدیدی که توسط مؤسسه گالوپ و به سفارش مایکروسافت انجام شده است، نشان می‌دهد که حدود ۶۸ درصد از آمریکایی‌هایی که روزانه از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، از پیامدهای این فناوری نگران هستند. این یافته‌ها در مقطعی منتشر شده که بحث‌های داغی درباره خطرات هوش مصنوعی، ایمنی آن و اتهامات ضد رقابتی در جریان است.

این مطالعه که نتایج اولیه آن مربوط به ۳۷ کشور است، نشان می‌دهد که پذیرش فناوری به تنهایی معیار مناسبی برای سنجش اشتیاق عمومی به هوش مصنوعی نیست. در ایالات متحده، ۷۴ درصد از کل پاسخ‌دهندگان ابراز نگرانی کرده‌اند و تنها ۳۶ درصد انتظار دارند که هوش مصنوعی به نفع کشور عمل کند.

در مقابل، کشورهای ثروتمند غربی مانند کانادا نیز الگوی مشابهی دارند؛ در کانادا ۲۹ درصد از پاسخ‌دهندگان از استفاده روزانه خبر داده‌اند که بیش از نیمی از آن‌ها نگران اثرات این فناوری هستند. اما در بخش‌های دیگر جهان، به ویژه در آسیا، تصویر متفاوتی دیده می‌شود:

  • سنگاپور: با ۴۶ درصد کاربر روزانه (بالاترین نرخ در مطالعه)، بیش از ۸۰ درصد از آگاهان به هوش مصنوعی انتظار دارند این فناوری زندگی روزمره آن‌ها را بهبود بخشد.
  • چین: ۳۵ درصد از مردم روزانه از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند و اکثریت آن را مفید برای کشور می‌دانند.
  • اسرائیل: روند مشابهی از خوش‌بینی نسبت به بهبود زندگی با هوش مصنوعی دیده می‌شود.

نکته مهم این است که خوش‌بینی به معنای اعتماد به دقت خروجی‌ها نیست. بر اساس گالوپ، تنها ۳۶ درصد (میانه) از کل پاسخ‌دهندگان در سراسر جهان گفتند که به نتایج هوش مصنوعی «زیاد» اعتماد دارند. در آمریکا، حتی در بین کاربران روزانه، تنها ۴۵ درصد به دقت نتایج اطمینان دارند.

تحلیل: نگرانی‌های ایمنی و اقتصادی مانع از بی‌اعتمادی کامل نشده است#

این گزارش نشان می‌دهد که احساسات عمومی نسبت به هوش مصنوعی چندبعدی است. افراد می‌توانند هم‌زمان کنجکاو باشند، از آن استفاده کنند، فواید آن را بپذیرند و در عین حال نگران خطرات آن باشند. برای توسعه‌دهندگان و کسب‌وکارهای فعال در حوزه ایجنت‌ها و اتوماسیون، این به آن معناست که صرفِ ارائه ابزارهای قدرتمند، به معنای پذیرش بی‌قیدوشرط آن‌ها نیست. نگرانی‌هایی مانند از دست رفتن شغل‌ها (که داریو آمودی، مدیرعامل Anthropic نیز درباره آن هشدار داده)، دقت اطلاعات و مسائل اخلاقی، همچنان موانع اصلی در جوامع غربی هستند. در حالی که در جوامع شرقی، تمرکز بیشتر بر روی بهبود زندگی روزمره و منفعت ملی است.

منبع: TechCrunch AI