از مدیران ارشد گرفته تا کلاس درس، کارکنان امروزی با یک معضل مشترک روبرو هستند: آیا به محض برخورد با یک تفکر دشوار به هوش مصنوعی پناه ببرند؟ یا خودشان آن را تا انتها ادامه دهند؟ گرایش به سمت هوش مصنوعی نشانه تنبلی نیست — بلکه یک امر زیستی است؛ این را اریک سو، استاد دانشگاه ام‌آی‌تی اسلون، در کتاب جدید خود با عنوان «برخورد: هوش مصنوعی با ما چه می‌کند؟» توضیح می‌دهد. مغز ما برای حفظ انرژی تکامل یافته است و تفکر سریع و خودکار را به تفکر کند و پرتلاشی که مسائل سخت را حل می‌کند ترجیح می‌دهد. هوش مصنوعی میانبری غیرقابل مقاومت برای مغز ما فراهم می‌کند؛ میانبری که اغلب در محیط کار با فشار برای همگامی با همکارانی که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، تشدید می‌شود. نتیجه چیزی است که سو آن را «جاذبه هوش مصنوعی» می‌نامد؛ همگرایی نیروهای زیستی، رقابتی و فناورانه که مقاومت در برابر کشش واگذاری تفکر را دشوار می‌کند. اگر مهار نشود، جاذبه هوش مصنوعی خطر فرسایش دانش سازمانی و مهارت‌های تفکر انتقادی را به همراه دارد؛ همان مهارت‌هایی که سازمان‌ها به آن‌ها وابسته هستند. سو می‌گوید راه‌حل، پرهیز از هوش مصنوعی نیست، بلکه استفاده آگاهانه و هدفمند از آن است: ۱️⃣ برای تقلای ذهنی ارزش قائل شوید. ۲️⃣ از مهارت‌های منحصر به فرد انسانی محافظت کنید. ۳️⃣ زمانی را که هوش مصنوعی صرفه‌جویی می‌کند، در کارهای باارزش‌تر سرمایه‌گذاری مجدد کنید.