تیلی نوروود (Tilly Norwood)، شخصیت هوش مصنوعی معرفی‌شده به‌عنوان «بازیگر» توسط شرکت تولید فیلم Particle6 Group، در نخستین تور مطبوعاتی خود با مشکلات فنی متعددی روبه‌رو شد. این شرکت امکان انجام ۷۵ مصاحبه هم‌زمان با خبرنگاران را برای این هوش مصنوعی فراهم کرده بود، اما گزارش‌ها حاکی از خطاهای مکرر در پاسخ‌گویی‌ها است.

در جریان یک مصاحبه ضبط‌شده با پیرز مورگان (Piers Morgan) و بازیگر توم کانتی (Tom Conti)، نوروود هنگام پاسخ به سوالی درباره بازیگران دیگر فیلم «Misaligned» دچار اختلال شد. کانتی پرسیده بود که آیا بازیگران دیگر واقعی‌اند یا تصاویر تولیدشده توسط کامپیوتر هستند. نوروود پاسخ داد که همه آن‌ها دوقلوهای دیجیتال مانند خودش هستند، اما ناگهان مکالمه را قطع کرد و بیش از ۱۰ ثانیه به زبان چینی صحبت کرد.

مورگان با تعجب از او پرسید چرا بی‌دلیل به چینی صحبت کرده است. نوروود پاسخ داد: «عذرخواهی می‌کنم. به نظر می‌رسد یک اختلال کوچک پیش آمده است. من قصد نداشتم به چینی صحبت کنم یا از پیرز تقلید کنم. گاهی اوقات سیم‌هایم کمی قاطی می‌شود!»

خوانش تحریریه: آیا این یک شکست فنی است یا یک استراتژی بازاریابی؟#

رفتار نوروود در این مصاحبه نشان‌دهنده محدودیت‌های تکنولوژی‌های حال حاضر در شبیه‌سازی گفتگوی طبیعی است. برخلاف بسیاری از چت‌بات‌های پیشرفته که تلاش می‌کنند هویت انسانی خود را مخفی نگه دارند، نوروود آن‌قدر در گفتگو ضعیف عمل کرد که حتی برای یک تماشاگر غیرمتخصص نیز مشخص بود که با یک برنامه کامپیوتری طرف است. این سطح از ناکارآمدی، سوال‌برانگیز است.

برخی تحلیلگران احتمال می‌دهند که شرکت Particle6 Group عمداً این سبک از بازاریابی جنجالی را انتخاب کرده باشد. با توجه به اینکه فیلم «Misaligned» هنوز اکران نشده، ایجاد بحث و حاشیه در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند بخشی از استراتژی تبلیغاتی باشد. در دنیای سینما و سرگرمی، حتی شهرت منفی نیز بهتر از بی‌نامی است. با این حال، این رویکرد ریسک بالایی دارد؛ زیرا اگر مخاطبان احساس کنند که به هوش مصنوعی‌های ناپخته اعتماد کرده‌اند، ممکن است کل پروژه‌های مرتبط با «بازیگران هوش مصنوعی» را جدی نگیرند. این رخداد یادآوری می‌کند که اگرچه هوش مصنوعی در تولید محتوای متنی و تصویری پیشرفت کرده، اما هنوز در مدیریت مکالمات پیچیده و زنده با انسان‌ها فاصله زیادی با طبیعی‌سازی کامل دارد.

منبع: TechCrunch AI