آمازون امروز اعلام کرد که دستیار گفتگوی هوشمند خود با نام «الکسا پلاس» (Alexa+) را در هند با پشتیبانی از زبان هندی راه‌اندازی کرده است. این نسخه جدید از دستیار، توانایی حفظ زمینه مکالمه (Context) را دارد و می‌تواند گفتگوهای طولانی‌تر و پیچیده‌تری را نسبت به نسخه‌های قبلی مدیریت کند.

در حال حاضر، این قابلیت برای تمام مشتریان در هند در قالب «دسترسی اولیه» (Early Access) به زبان‌های هندی و انگلیسی در دسترس است. پس از پایان دوره آزمایشی، آمازون برنامه‌ریزی کرده است که استفاده از این دستیار برای مشترکان سرویس Prime رایگان باشد. اما برای کاربرانی که عضو Prime نیستند، هزینه ماهانه این سرویس ۲۰۰۰ روپیه (معادل ۲۰.۸۵ دلار آمریکا) تعیین شده است.

ویژگی‌های فنی و یکپارچگی با خدمات محلی#

بر اساس گزارش آمازون، نسخه جدید الکسا دارای صدای بیانگرتر و طبیعی‌تری است و می‌تواند وظایف چندمرحله‌ای و پیچیده را انجام دهد. از جمله این قابلیت‌ها می‌توان به ثبت سفارش مواد غذایی از سرویس «Amazon Now» و کنترل روشن و خاموش کردن دستگاه‌های خانه هوشمند اشاره کرد. همچنین کاربران امکان دارند در میانه یک جمله، میان زبان انگلیسی و هندی جابه‌جا شوند.

آمازون افزوده است که الکسا پلاس با مجموعه‌ای از خدمات محلی در هند یکپارچه شده است. این همکاری‌ها شامل سرویس تحویل غذا «Swiggy»، پلتفرم رزرو بلیت «District» متعلق به Zomato، سایت‌های گردشگری مانند TripAdvisor و MakeMyTrip، و اپلیکیشن رزرو رستوران «EazyDiner» می‌شود. در بخش سرگرمی نیز، این دستیار به سرویس‌های پخش موسیقی Amazon Music و JioSaavn متصل است.

پیشینه و استراتژی آمازون در هند#

پیش از این، در ماه ژوئن، گزارش‌هایی مبنی بر دعوت آمازون از کاربران برای شرکت در برنامه آزمایشی الکسا پلاس با زبان هندی منتشر شده بود. پس از آن، نسخه انگلیسی این دستیار نیز برای آزمایش در دسترس قرار گرفت. آمازون نخستین بار در سال ۲۰۱۷ الکسا را به زبان انگلیسی در هند راه‌اندازی کرد و در سال ۲۰۱۹ پشتیبانی از زبان هندی را به آن افزود.

با توجه به جمعیت بیش از ۶۰۰ میلیون گویشور زبان هندی در هند، آمازون تلاش دارد با ارائه دستگاه‌های هوشمند و قابلیت‌های زبانی جدید، سهم خود را در این بازار افزایش دهد. اگرچه آمازون آمار مطلق دستگاه‌های هوشمند خود را اعلام نکرده است، اما اشاره کرده که فروش این دستگاه‌ها در مقایسه با سال گذشته ۲۰ درصد رشد داشته است. الکسا پلاس که با پشتیبانی از هوش مصنوعی مولد توسعه یافته، پیش‌تر در سال ۲۰۲۵ معرفی و در سال ۲۰۲۶ برای تمام کاربران آمریکا در دسترس قرار گرفته بود. امسال نیز این دستیار در بازارهایی مانند انگلستان، کانادا، برزیل، مکزیک، ایتالیا و آلمان با پشتیبانی از زبان‌های محلی راه‌اندازی شده است.

منبع: TechCrunch AI