ماتی استانیسزوسکی، مدیرعامل و همبنیانگذار شرکت ElevenLabs، در نشستی در تورنتو اعلام کرد که این شرکت حاضر است حاشیه سود خود را برای اولویت دادن به گسترش سهم بازار فدا کند. این در حالی است که ElevenLabs، تنها چهار سال پس از تأسیس، به ارزشگذاری ۲۲ میلیارد دلاری رسیده و درآمد سالانه تکرارشدنی (ARR) آن به ۶۰۰ میلیون دلار میرسد.
استانیسزوسکی در پاسخ به سؤالات درباره حاشیه سود، از ارائه ارقام دقیق خودداری کرد اما تأکید نمود که اگر کاهش حاشیه سود منجر به اثبات ارزش برای مشتری و رشد بلندمدت شود، شرکت با آن مشکلی ندارد. او گفت: «اگر بتوانیم صرفهجوییها را به مشتری منتقل کنیم، این کار را میکنیم. مهمترین چیز در حال حاضر اثبات ارزش و همراهی با مشتری است.»
مدیرعامل ElevenLabs همچنین درباره افشای هویت هوش مصنوعی به کاربران صحبت کرد و معتقد است در شرایط فعلی، کسبوکارها باید به مشتریان بگویند که با یک ربات در حال گفتوگو هستند. به گفته او، اگرچه در پنج سال آینده و با فراگیر شدن ایجنتهای شخصی، این انتظار تغییر خواهد کرد، اما در حال حاضر مردم هنوز به این موضوع عادت نکردهاند و احساس فریبخوردگی میکنند.
این شرکت که زیرساخت صوتی هوش مصنوعی را برای شرکتهایی مانند Klarna، Deutsche Telekom و دولتهای مختلف ارائه میدهد، با چالش رقابت با مشتریان خود نیز روبرو است. استانیسزوسکی به مثال Decagon اشاره کرد؛ شرکتی که محصول صوتی خود را با آموزش روی مدلهای ElevenLabs توسعه داد و اکنون با آن رقابت میکند. او مرزهای بین شرکتهای مدل، پلتفرم و کاربردی را در صنعت هوش مصنوعی رو به محو شدن توصیف کرد.
تحلیل تحریریه: استراتژی زمین سوخته برای بازار صوتی#
برای توسعهدهندگان و شرکتهایی که در حال ساخت ایجنتهای مکالمهای هستند، این خبر سیگنال مهمی است. استراتژی ElevenLabs نشان میدهد که در فاز فعلی بازار هوش مصنوعی صوتی، «سهم بازار» و «نصب پایگاه کاربری» بر «سودآوری لحظهای» اولویت دارد. این یعنی احتمالاً در کوتاهمدت شاهد کاهش قیمتها یا ارائه قابلیتهای رایگانتر توسط این شرکت خواهیم بود تا رقبای جدید نتوانند جای پای محکمی پیدا کنند.
اما نکته کلیدی دیگر، تأکید بر لزوم افشای هویت AI است. اگرچه این یک توصیه اخلاقی/استراتژیک از سوی مدیرعامل یک شرکت خصوصی است، اما با توجه به فشارهای قانونی در اروپا و آمریکا، میتواند پیشبینیکننده رویههای آتی باشد. شرکتهایی که اکنون سیستمهای پشتیبانی خود را بدون افشا راهاندازی میکنند، ممکن است در آینده با واکنش منفی مشتریان یا قوانین سختگیرانهتر مواجه شوند. پیشنهاد استانیسزوسکی مبنی بر «ارائه گزینه انتخاب بین ربات و انسان با زمان انتظار طولانی» یک الگوی عملی برای کاهش اصطکاک با کاربر است. برای آشنایی بیشتر با رویدادهای مرتبط با هوش مصنوعی، میتوانید مهلت ۲ روزه تخفیف ۲۰۰ دلاری بلیت کنفرانس TechCrunch Disrupt 2026 با حضور شرکتهای برتر هوش مصنوعی را بررسی کنید.
منبع: TechCrunch AI
دیدگاهها
برای گذاشتن دیدگاه وارد شو
دیدگاهها فقط از حسابهای کاربری پذیرفته میشوند.
ورود / ثبتنامهنوز دیدگاهی ثبت نشده — اولین نفر باش.