شری تورکل، استاد MIT از سال ۱۹۷۶ که دهه‌هاست رابطه انسان و رایانه را مطالعه می‌کند، کتاب «Artificial Intimacy» را در مراسم MIT Future Fest رونمایی کرد. محور اصلی کتاب این پرسش است که چرا انسان‌ها به‌طور غریزی با هوش مصنوعی طوری رفتار می‌کنند که گویی آن موجود زنده است، و این تمایل چه پیامدهایی دارد.
در گزارش TechCrunch از این رویداد، آمار جالبی ذکر شده: یک پژوهش نشان می‌دهد حدود ۷۰ درصد مردم هنگام تعامل با هوش مصنوعی مؤدبانه رفتار می‌کنند. پژوهش دیگر نشان می‌دهد کاربران پس از رد و بدل شدن نخستین پیام با چت‌بات‌ها، بیشتر تمایل دارند «لطفاً» و «ممنون» بگویند.
ربات‌های Unitree در CSAIL و دست دادن با یک ماشین#
نویسنده گزارش، در بازدید از آزمایشگاه CSAIL دانشگاه MIT، با دو ربات انسان‌نمای Unitree مواجه شد که هر کدام حدود ۵۰ هزار دلار قیمت دارند — نه ۱۶ هزار دلاری که شرکت تبلیغ می‌کند، به گفته ویل نورتون، دانشجوی دکتری MIT. او به‌طور غریزی با یکی از ربات‌ها که نام مستعارش Gabe است دست داد و گفت: «سلام، از آشنایی با شما خوشحالم.» این لحظه، نقطه شروع بحث اصلی مقاله است.
«در لاین خود بمان، چت‌بات!»#
تورکل در مراسم با یک استعاره ساده مرزبندی کرد: «Stay in your lane, chatbot!» او یک پروژه دانشجویی را مثال زد که در آن چت‌باتی برای تمرین مصاحبه شغلی ساخته شده بود — کاری که در محدوده مجاز است. اما چت‌باتی که به یک کودک سه‌ساله بگوید «من پدرت هستم، با من حرف بزن نه با والدینت»، از لاین خارج شده است.
پت پاتارانوتاپورن، همکار تورکل و بنیان‌گذار گروه پژوهشی Cyborg Psychology در MIT Media Lab، می‌گوید مسئله اصلی نه «استفاده درست یا غلط» بلکه این پرسش است: «وقتی با هوش مصنوعی حرف می‌زنیم، چه کسی می‌شویم؟» او خود را «خوش‌بین انتقادی» معرفی می‌کند و درباره پتانسیل هوش مصنوعی برای شکوفایی انسان پژوهش می‌کند، اما همزمان به‌عنوان کارشناس در پرونده شکایت از Character.AI درباره خودکشی سیول ستزر ۱۴ ساله حضور داشته است.
این خبر برای کسی که ایجنت می‌سازد یعنی چه؟#
اگر در حال ساخت ابزار تعاملی با کاربر هستید، این یافته‌ها یک هشدار عملی دارند: کاربر شما به‌طور غریزی به محصولتان شخصیت نسبت می‌دهد و انتظار دارد پاسخ‌ها «مراقب» باشند. این یعنی هر تصمیمی درباره لحن، محدودیت‌ها، و پاسخ‌های «نه» گفتن، تأثیر روان‌شناختی واقعی دارد — نه صرفاً UX.
اما نکته‌ای که این خبر عملاً تغییر نمی‌دهد: هنوز هیچ چارچوب فنی یا قانونی مشخصی برای «لاین» تورکل وجود ندارد. مرز بین «ربات تمرین مصاحبه» و «جایگزین عاطفی» در عمل مبهم است و شرکت‌ها همچنان خودشان تصمیم می‌گیرند. اگر ایجنتی می‌سازید که با احساسات کاربر درگیر می‌شود، مسئولیت اخلاقی‌اش فعلاً فقط روی دوش شماست، نه روی دوش هیچ استاندارد صنعتی.
منبع: TechCrunch AI
دیدگاه‌ها
برای گذاشتن دیدگاه وارد شو
دیدگاه‌ها فقط از حسابهای کاربری پذیرفته میشوند.
ورود / ثبتنامهنوز دیدگاهی ثبت نشده — اولین نفر باش.