در جدیدترین قسمت پادکست Equity از TechCrunch، تیم تحریریه این رسانه درباره الگویی صحبت کرد که طی ماه‌های اخیر تکرار شده است: مدیران عامل شرکت‌های بزرگ هوش مصنوعی با اظهاراتی درباره کاربرد این ابزارها در زندگی روزمره، فاصله‌شان با واقعیت کاربران عادی را آشکار می‌کنند.

آخرین نمونه، Marissa Mayer، مدیرعامل شرکت Dazzle AI است که از ابزاری هوش مصنوعی برای نوشتن توضیح تکالیف مدرسه‌ی دخترش کمک گرفته بود. پیش از او، Sam Altman (مدیرعامل OpenAI) پیشنهاد کرده بود والدین برای مسیر مدرسه با ماشین، پادکست شخصی‌سازی‌شده برای فرزندانشان بسازند و اعلام کرده بود بدون ChatGPT نمی‌تواند فرزندپروری را تصور کند. Mark Zuckerberg نیز گفته است که به‌زودی پذیرفتنی‌تر خواهد شد که نیازهای اجتماعی و عاطفی خود را از طریق هوش مصنوعی برآورده کنیم.

Whitney Wolf Heard، مدیرعامل Bumble، هم ایده‌ای مطرح کرده که در آن AIها به‌جای انسان‌ها با هم قرار می‌گذارند و اگر قرار خوب پیش رفت، انسان‌ها را به هم معرفی می‌کنند. Mayer در مصاحبه‌ای با New York Times هم پرسیده بود که اگر هوش مصنوعی او بتواند با هوش مصنوعی همسرش هماهنگ شود، چه؟

Amanda Silberling، خبرنگار TechCrunch، این سؤال را مطرح کرد که آیا مدیران این شرکت‌ها اساساً برای «مردم عادی» محصول نمی‌سازند. او گفت صنعت فناوری در حال پیش‌بردن آینده‌ای است که «تعاملات اولیه انسانی به‌تدریج حذف می‌شود» و افزود: «سنتی فکر می‌کنم، ولی به‌نظرم توانایی انسان‌ها برای صحبت با یکدیگر یک مزیت خالص برای جامعه است.»

این بحث در حالی مطرح می‌شود که Anthropic در آستانه عرضه عمومی سهام است و Wall Street هم‌زمان دارد نسبت به هزینه‌های سنگین بخش هوش مصنوعی بی‌میل‌تر می‌شود.

خوانش تحریریه#

برای کسی که همین حالا با ابزارهای موجود ایجنت و اتوماسیون می‌سازد، این خبر یک هشدار عملی دارد: اگر ایده‌پرداختان از «درد» زندگی خودتان شروع می‌شود — رزرو رستوران، خرید بلیت پرواز، هماهنگی با همسر — احتمال زیادی دارد که محصولتان برای ۹۹ درصد کاربران بی‌ربط باشد. Silberling به‌درستی اشاره کرد که این افراد در اتاق‌هایی نشسته‌اند و درباره مشکلات زندگی‌شان صحبت می‌کنند، ولی آن مشکلات مشکلات اکثریت نیستند.

از طرف دیگر، این شکاف لزوماً به معنای بی‌ارزش بودن ابزارها نیست. ChatGPT و Claude ارزش واقعی دارند؛ مشکل در روایت‌پردازی است. اگر پیام‌رسانی این باشد که «هوش مصنوعی جایگزین مکالمه انسانی شود»، مقاومت عمومی بالا می‌رود. اگر باشد که «هوش مصنوعی کارهای تکراری را از دوش‌تان بردارد تا وقتتان برای چیزهای واقعی بماند»، پذیرش آسان‌تر است.

نکته احتیاطی: با نزدیک شدن Anthropic به عرضه عمومی و کاهش اشتیاق سرمایه‌گذاران، فشار برای اثبات کاربرد انبوه بیشتر می‌شود. این فشار می‌تواند باعث شود شرکت‌ها بیش از حد روی سناریوهای شخصی‌سازی‌شده و زندگی‌محور مانور بدهند — دقیقاً همان چیزی که این خبر انتقاد می‌کند.

منبع: TechCrunch AI